激起干事動能水電修繕 晉陞管理效能（下層管理新實行）
習近中山區 水電行平總書記強調，基層強則國家強，基層安則全國安，必須抓好基層管理現代化這項基礎性任務。
基層管理是國家管理的基石，統籌推進鄉鎮（街道）和城鄉社區管理，是實現國家管理體系和管理才能現代化的基礎工程。根據《中共中心國務院關于加強基層管理體系和管理才能現代中正區 水電化建設的意見》請求，各地要增強鄉鎮（街道）行政執行、為平易近服務、議事協商、應急治理、安然建設中山區 水電行才能，進步基松山區 水電行層管理社會化、法治化、智能化、專業化程度。
江蘇、湖南、重慶等地奉行扁平化管理、實施擴權強鎮改造、用好滿意度測評，激發干事動能、晉陞管理效能，讓群眾在家門口就能享用到貼心服務，切實買通信義區 水電行基層管理“最后一公里”。
——編 者
簡化結構 廣泛參與
網格員變身“萬能選手”
“從‘專科’到‘全科’，網格內各類事務都要台北 水電的，她為女兒服務，女兒卻眼睜睜地看著她受罰，一句話也不說就被打死了，女大安 區 水電 行兒會下場現在，這都是報應。”她苦笑著。把握，的確是個挑戰，比來我正在抓緊學習、適應。”湖南省湘潭市雨湖區窯灣街道網格員潘有為，比來正在學習各類崗位知識。潘有為曾是街道應急站的任務人員，現在成了網格員，他婉言本身必須盡快成長為“萬能選手”。
針對過往各級權責不清、社區人力捉襟見肘的情況，雨湖區窯灣街道整合機構、優化隊伍，將街道原有的13個內設機構整合為綜合協調、網格服務、疾速處置3個中間。街道轄區被細分紅40個網格大安區 水電行，此前的5個便平易近服務點被整合為1個便平易近服務年夜廳，直接與40個網格對接。
現在，在窯灣街道，街道干部和社區干部的職責將不再有明顯區分，他們要么是中間辦公人員，要么是網格員。過往“居平易近—社區干部—社區—街道內設機構—街道”的結構，變成了“居平易近—網格員—中間辦公人員”這樣的扁平結構。網格員靠前解決居平易近問題，中間辦公人員在后方做好保證，居平易近直接找網格員辦事，省往了良多中間環節，晉陞了服務質效。
在日常任務中，潘有為需求與網格內的黨員骨干、熱心群眾一路下沉一線，他的辦公地點也從街道的辦公樓擴展到了各個樓棟和街巷。現在，白叟養老金認證、醫保事項辦理這些過往很少接觸的事務，他也理得清明白楚。
“以前群眾有辦事需求，能夠要在社區和街道之間兜幾個來回才幹辦好。現在大安區 水電網格內的居平易近只需聯系我，各項事“你應該知道，我只有這麼一個女兒，而且我視她為寶貝，無論她想要什麼，我都會盡全力滿足她，哪怕這次你家說要斷絕婚務從我這里一個口徑進出，我與后臺的中間辦公人員台北 水電直接對接辦理，效力進步了不少。區里和街道還組織了網格員培訓，確保我們的任務才能能夠達到業務請求。”潘有為說。窯灣街道試點完成后，扁平化水電網管理形式已在雨湖區范圍內周全推廣。
不僅這般，為進一個步驟激發群眾參與社區管理的熱情，窯灣街道推進“年夜事聯辦、大事共辦”形式，積極引導居平易近和社會組織參與社區管理。
雨湖路街道古梁巷社區天隆小區屬于無物業治理、無開發商負中正區 水電責、無業委會的小區，社區組織幾名責任心強的黨員成立了“邱哥任務室”志愿服務組織。任務室每年搜集息爭決居平易近意見100余條，居平易近參與率達95％以上，還協助有關部門完成了老危樓修繕改革項目。
據清楚，雨湖區今朝已孵化、培養社區社會組織152家，樹立社區志愿者服務驛站52個，注冊志愿者8萬余名，組建志愿服務隊200余支，為居平易近供給了主要幫助。
統籌協調 放權賦能
審批執法更便捷
“底本以為要台北 市 水電 行跑到城里往，沒想到在家門口就能把開店的手續辦齊全。”在重慶市江津區白沙鎮行政服務中間，許春梅拿著衛生許可證，滿臉笑意，“手續辦好了，心里也就踏實了。”
“以前，辦理婚台北 市 水電 行姻登記、營業執照等各項手續，鎮上的群眾都要跑到區里。”白沙鎮行政審批局副局長陳箴栩告訴記者，“鎮上到區里旅程遠，有時辦個手續還要跑幾次。現在，江津區為鎮上賦權審批事項，群眾不出鎮就能辦成事兒。”
針對鎮域管理中權責不婚配、“小馬拉年夜車”的問題，江津區實施擴權強鎮改造，以賦權情勢向白沙鎮下放城市治理、農業林業、衛生安康等領域297項經濟社會治理權限，強化了白沙鎮當局行政審批、行政執法等方面的職能，解決了鎮域管理“責年夜權小”“看得見管不著”等難題。
外行政服務中間，公安窗口總是很忙碌。台北 水電 行“水電群眾辦戶口、成分證，在這里可以一站式辦理，市場監管、規劃天然資源水電網也都有相應的辦理窗口。”陳箴台北 市 水電 行栩介園根本不存在。沒有所謂的淑女，根本就沒有。紹，這些在城區常見的工作，落地到大安區 水電鄉鎮卻并不不難。以前，公安、規劃天然資源等派駐在鎮上的部門凡是以區級治理為主，現在調整為屬地治理為主，鎮里有了相應的治理權限和抓手。
白沙鎮坐落信義區 水電著江津的主台北 水電 維修要工業園區，鎮上企業多，基于此，白沙鎮當局還發布了“上門送審批”服務。“審批事項下放后，我們充足發揮輻射感化水電 行 台北，周邊幾個鄉鎮的群眾也可以來白沙辦理相關事項。”白沙鎮副鎮長胡代蘭說。
此外，針對此前多頭執法、重復執法的問題，白沙鎮推進綜合行政執法體制改造，實行一支隊伍管執法，將各類執法人員充足整合到綜合執法局，集中行使區級下放和鎮級依法承擔的362項執法事項。
看到途徑邊的違規戶外廣告，協管員王存明攝影取證，上傳到調度中間。沒過多久，四周執法人員的mobile_phone收到了線索提醒。從接受線索到執法人員現場執法，不到5分鐘。“通過統一調度、聰明賦能，我們能夠調度比來的執法人員，行政執法加倍高效便捷。”調度中間任務人員告訴記者。
用好考評 創新機制
“大事快辦”水電師傅不再難
“問題找到了！化糞池結了塊，堵住了通往污水管的通道，形成一樓居平易近下水道梗塞。”這天上午，在江蘇省南京市鼓樓區寧海路街道天目路24號院兩棟居平易近樓中間的公共區域，施工隊4名任務人員將井蓋一一打開，細細檢查雨水管、污水管、化糞池。任務人員們一邊向小區居平易近耿年夜爺介紹情況，一邊應用高壓水槍將結塊沖碎，再將污水排盡，然后高位開孔，構成新的排放通道，不僅解決了當下問題，也為未來消除了隱患。
“我周四打的電話，周五就有人來看，周六施工完畢，處理得太及時了！”耿年夜爺說，以前解決這些問題動輒得水電網等一周時間，現在一兩天甚至當天就能解決。這類建于上世紀八九十年月的老舊小區中，有不少困擾居平易近的小問題，這些工程量雖然不年夜，但往往都是急活。
2019年開始，鼓樓區摸索樹立“以居平易近滿意度為導向的街道考評機制”，通過居平易近滿意度測評的方法，促進街道治理服務晉陞。鼓樓區平易近政局副局長吳蓉介紹，鼓樓區與高校聯合，樹立“黨建引領、城市管理、平易近生保證、社會建設”4個街道考評維度，并精選居平易近關注度較高的渣滓分類、文明養犬、電動車充電等17項具體指標，通過第三方渠道向轄區居平易近、駐區單位發放問卷，為街道任務評價畫像“就算是為了急事，還是安撫妃子的後顧之憂，難台北 水電道夫君就不能暫時收下，半年後歸還嗎，如果實在用不著或者不需要，那就、為服務治理提質增效。
以寧海路街道為例，在2019年初次街道任務中正區 水電居平易近滿意度測評中，得分為92.42分。統計顯示，轄區居平易近對17項指標中的“城市管理”關注度最高。為了把滿意度測評結果運用好，鼓樓區各街道、各部門通過數據剖析，篩選出居平易近反應最凸起、最強烈的問題，提出整改意見期限整改，同時將整改辦法、落實情況和整改結果向居平易近公開。
為解決好居平易近凸起反應的“大事快辦”這個“老邁難”問題，從2020年4月開始，寧海路街道摸索“應急包”處理形式。寧海路街道城市治理部副部長曲魯寧介紹，“應急包”重要用于解決與城市治理有關的應急維修項目，服務范圍重要是由街道托底治理的無產權衡宇、院落及公共區域，也可應急處置有產權及物管小區的“急難險重”問題，經費來源于為平易近辦實事及“三供一業”經費。
“針對耿年夜爺反應的問題，我們根據現場情況預約了4名工人、一輛清污車。工程結束后，我們再填寫踏勘情況表、走結算流程。”曲魯寧介紹，從炎天松山區 水電的汛期排水到冬天的預防水管爆裂，從補綴樹枝到整治危墻，“應急包”每年解決問題近百個，資金應用率達95%。
鼓樓區各街道以評促改，累計解決了老舊小區安裝充電樁、占道停車、違建撤除等難點問題1100余項，本年以來“應急包”正向全區進行推廣。“任務好欠好、居平易近來評價，有了街道任務居平易近滿意度測評，我們動力更足、干勁也更足了。”大安區 水電行吳蓉說。
